Seguridad

Para Air France KLM Martinair Cargo, la seguridad del vuelo es lo primero. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que cada avión, ya sea que lleve carga y pasajeros o solamente carga, llegue a su destino de manera segura. Todos los días y a toda hora. 

No hace falta decir que cumplimos con todas las leyes y normativas internacionales. Además, trabajamos solamente con socios y transportistas autorizados. Estamos conscientes de que hay mucho que saber cuando se trata de enviar carga y nos complace compartir nuestros conocimientos con usted. 

La seguridad durante el vuelo y la seguridad laboral están íntimamente ligadas. Al margen de velar por la seguridad durante los vuelos, es esencial que todos los implicados en la cadena logística dispongan de un lugar de trabajo seguro y saludable.

La seguridad es una responsabilidad que compete a todos los socios. Le pedimos que se tome esa responsabilidad tan en serio como nosotros.

Mercancías peligrosas

En Air France KLM Martinair Cargo la seguridad durante el vuelo es nuestra principal prioridad. Algunos artículos pueden poner en peligro la seguridad de la aeronave o de las personas a bordo. Además, el transporte de ciertos materiales por vía aérea puede estar prohibido o restringido. Por esta razón, prestamos mucha atención a toda la carga que subimos a bordo, especialmente a las mercancías peligrosas.

Las leyes y reglamentos sobre mercancías peligrosas son complejas y extensas. Por ejemplo, algunas substancias solo se pueden transportan en cantidades determinadas, otras están prohibidas en ciertos destinos y ciertas mercancías peligrosas solo se pueden transportar en cargueros. A pesar de la complejidad de las leyes y normativas, es necesario que todos los actores de la cadena de suministro las cumplan al pie de la letra.

La Reglamentación sobre Mercancías Peligrosas de la IATA (DGRM) enumera todas las mercancías consideradas como potencialmente peligrosas para la aviación. Asegúrese de saber cómo clasificar las mercancías peligrosas, cómo empacarlas y si su envío solo puede transportarse en un avión de carga (CAO).

En la Declaración de Mercancías Peligrosas (Declaración del expedidor), usted asegura que su envío cumple con todos los requisitos. Esto significa que usted asume la plena responsabilidad de la seguridad de su envío. Aun así, si Air France KLM Martinair Cargo tiene alguna duda con respecto a su carga, detendremos su proceso de envío inmediatamente, lo que puede ocasionar un retraso.

Litio

No todas las personas saben que las baterías de litio se consideran mercancías peligrosas. Sin embargo, pueden presentar un grave riesgo para la seguridad, lo que implica que su preparación y transporte están sujetos a normas específicas. Las medidas que debe tomar dependen del tipo, tamaño y número de baterías que desea enviar.

Se aplican normas y reglamentos específicos al transporte aéreo de litio (baterías). Consulte la página web de IATA sobre baterías de litio para asegurarse de cumplir con todos los requisitos.

Peso y equilibrio

Para Air France KLM Martinair Cargo es de suma importancia que todos los aviones lleguen a su destino de manera segura, ya sea que lleven carga y pasajeros o solamente carga.

Parte esencial de ello es conocer con exactitud el peso y equilibrio a bordo. El piloto calcula la velocidad de despegue según el peso del avión, por lo que puede producirse una situación peligrosa si el avión es más pesado o liviano que lo que indican los documentos.

Por este motivo, es su obligación proporcionar a Air France KLM Martinair Cargo la información exacta sobre el volumen y peso de sus envíos. Le pedimos que se tome muy en serio esta responsabilidad, como lo hacemos nosotros. Esto significa que si encontramos una discrepancia entre su envío y sus documentos, retiraremos su envío del proceso de inmediato, lo que provocará un retraso.

¡Trabajemos juntos para asegurarnos de que todos los envíos lleguen a su destino de manera segura y puntual!

Normas de seguridad

La seguridad de la carga aérea es una parte fundamental de todos los procesos de AFKLMP Cargo. Esta sección le ofrece información acerca del enfoque y las actividades de seguridad de AFKLMP Cargo, y le brinda las últimas noticias sobre seguridad en el transporte aéreo de mercancías.

A lo largo de la última década, los requisitos en materia de seguridad del transporte se han reforzado considerablemente, ejerciendo una mayor presión sobre todos los proveedores logísticos del sector. AFKLMP es un líder reconocido del sector en materia de seguridad de la carga aérea: garantizamos la mejora continua de nuestras medidas de seguridad, al tiempo que establecemos puntos de referencia a escala internacional.

Toda la carga transportada en un avión debe supervisarse de conformidad con el anexo 17 de la OACI y los reglamentos 300/2008 y 1995/2015 de la UE. Las normas establecidas tanto por la OACI como por la UE incluyen el concepto de la responsabilidad de una cadena de suministro segura para la carga aérea. Dicho concepto significa que, tras el control inicial, las partes cualificadas de la cadena de suministro pueden manipular la carga a lo largo de todo el proceso sin necesidad de realizar nuevas comprobaciones. Una cadena segura requiere menos tiempo y ofrece una mayor eficiencia de costes para todas las partes involucradas en la cadena de suministro de la carga aérea. Ahora bien, para que una entidad sea reconocida como una parte cualificada de la cadena segura, antes debe ser validada por un evaluador independiente (en la UE).

Siempre que se acepte una carga, deberá estar disponible la versión en papel de la declaración de seguridad del envío (CSD) o, en su defecto, tanto el estado de seguridad como el método de control deberán figurar en el FWB, que será comprobado por el agente de manipulación en tierra (GHA) Además, toda la información disponible en la declaración de seguridad del envío en soporte papel deberá recogerse también en el FWB.
Un sello en la carta de porte aéreo NUNCA se considerará como una CSD. O bien se dispone de la verdadera CSD, o bien los datos de seguridad correctos se deberán encontrar en el FWB.

AFKLMP es una empresa líder reconocida en el utillaje y el proceso previo al embarque de la carga aérea. Así pues, toda la carga aérea debe someterse a una evaluación completa antes de aceptarse en nuestra red y obtener el estado de «evaluación completada», que garantiza que todos los datos de transporte electrónicos han sido revisados por las autoridades competentes y por los expertos en materia de cumplimiento normativo de AFKLMP. Para obtener más información sobre el proceso previo a la carga y el utillaje de la carga aérea de AFKLMP, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente local.

Restricciones estadounidenses:
La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) estadounidense ha establecido requisitos para los envíos de carga realizados en transportes de pasajeros con destino a los Estados Unidos o que atraviesen dicho país, y que tengan su origen en uno de los países designados por la TSA. En virtud de tales requisitos, la carga sólo podrá ser entregada por emisores con los que el expedidor tenga una Relación Comercial Establecida (EBR).
Para cumplir con este requisito, a partir del 23 de septiembre de 2024, los socios expedidores de Air France KLM Martinair Cargo deberán confirmar haber verificado que todos los envíos proceden de expedidores que cumplen con los nuevos criterios de Relación Comercial Establecida, proporcionando la correspondiente declaración EBR estándar de IATA debidamente firmada.

Si tiene alguna pregunta en cuanto al proceso EBR, consulte nuestras preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes

¿Se aplica el requisito de Relación Comercial Establecida para los animales vivos (AVI)?

Los envíos AVI NO están exentos, por lo que DEBE haber una declaración EBR por cada animal (MAWB) transportado hacia o a través de los Estados Unidos.

¿Podemos utilizar una declaración EBR a nivel de palé?

NO, la declaración EBR DEBE estar disponible a nivel de la carta de porte aéreo principal (MAWB).

¿Forma parte la Francia no continental de los 55 (RUN, FDF, PTP, CAY, etc.)?

- Si bien no se habla sólo de Europa continental, el riesgo indicado se refiere a Europa continental. Así pues, este reglamento no se aplica a RUN, FDF, PTP, CAY.
- Cuando la carga procede de la UE, los países de la CEI, Rusia o Turquía y tiene como destino RUN, FDF, PTP, CAY y TRANSITA a través de EE.UU., el reglamento sobre EBR se aplica.

¿Quién está autorizado a firmar el documento EBR?

La TSA sólo menciona que «el expedidor» debe firmar la declaración EBR. Es decir que el operador del medio de transporte, o sea, el conductor del camión no debe hacerlo. Ahora bien, dado que la cumplimentación y firma de la declaración EBR es una cláusula de exención de responsabilidad legal en virtud de la cual se certifica que se han llevado a cabo todos los controles obligatorios, el signatario de la declaración puede de hecho variar.

¿Qué debe figurar en el campo OCI del FWB?

- OCI                            (sólo es necesario si se trata del primer campo OCI)
- <código del país>       EE.UU., ya que es sólo para las aduanas estadounidenses.
- AGT                           Usted, como agente de manipulación en tierra (GHA), añade esta información en nombre de AGT/FFW basándose en la declaración adjunta.
- EBR-Y                        Contenido (EBR significa relación comercial establecida).
Por ejemplo: OCI/US/AGT//EBR-Y.

¿Se exige la EBR a nivel HAWB?

No, la EBR se solicita para los niveles AWB y MAWB, incluso para los integradores (FEDEX, DHL y UPS). Se trata de que todos los «expedidores» asociados a la (M)AWB cuenten con una EBR.

¿Existe alguna exención para los envíos reservados en FF?

No, el mismo procedimiento se aplica a PAX o FF.

¿Se puede redactar la declaración EBR en la AWB en lugar de en el formulario?

NO, porque debemos presentar un formato estándar acordado con la TSA. Además, debe archivarse por separado.

¿Existen exenciones a la EBR?

Las declaraciones EBR no se aplican al correo, a las valijas diplomáticas ni a los envíos del gobierno de EE.UU. que figuren en un Conocimiento de embarque del Gobierno de EE. UU. o una carta de porte aéreo en la que una entidad gubernamental estadounidense figure como expedidor.

¿Es necesario disponer de una EBR para un envío aceptado antes del 23 de septiembre, pero con reserva en un vuelo posterior a esa fecha?

No, la fecha de aplicación, es decir el 23 de septiembre, se refiere a la fecha de aceptación, por lo que la declaración EBR se solicitará para los envíos aceptados a partir del 23 de septiembre.

¿Está permitido autorizar la entrada de GHA para los envíos que no dispongan de una EBR (estado FOH)?

Sí, esto está permitido cuando el GHA puede garantizar el pleno cumplimiento de la normativa y puede garantizar que dicho envío no obtendrá el estado RCS antes de recibir la EBR.

¿Se aplica esta norma también a Canadá?

Actualmente, esta norma sólo se aplica a los envíos con destino a o que atraviesen Estados Unidos. Es posible que las autoridades canadienses soliciten pronto su aplicación, pero de momento no hay ninguna indicación en cuanto al plazo. El departamento de cumplimiento de AFKL comunicará al respecto en consecuencia.

¿Deberá AFKL facilitar el formulario EBR en el momento de la aceptación?

No, el formulario EBR debe ser proporcionado por el expedidor al aceptar la carga del cliente para cada AWB/MAWB.

¿Existe una traducción en francés de la CIB: en curso?

Sí, a partir de la próxima revisión el texto también estará en francés.

¿Qué sucede si el GHA no puede capturar el campo AGT o si el campo AGT ya se ha capturado con algún otro dato?

El agente de manipulación en tierra puede: bien añadir el campo AGT a través de su propio sistema para emitir el mensaje FWB del Operador, O BIEN utilizar Verifly para los envíos AFKL.

Si la declaración EBR se incluye en el FWB (OCI), ¿necesitamos el formulario EBR en soporte papel?

Dado que (todavía) no existe ni un formulario electrónico ni una firma electrónica, necesitamos el documento EBR físico (en papel).

¿Qué ocurre con los envíos transportados con el cuaderno ATA?

Los envíos transportados al amparo de un cuaderno están sujetos a la normativa la cual, en cuanto a la lista de países se refiere, cubre el origen / último punto de partida. El estatuto aduanero es irrelevante.

¿Debemos aceptar las declaraciones EBR de los expedidores redactadas de otra forma, o con otro formato?

No, sólo aceptamos el formulario distribuido por la IATA, ya que es el que han acordado legalmente la TSA y la IATA en representación de las compañías aéreas.

¿Cuántos ejemplares del formulario hay que enviar y a quién, quién se encargará de su gestión, y dónde y cómo se almacenarán los datos recibidos?

Debemos recibir un ejemplar por cada (M)AWB. El documento se almacenará en el lugar de origen donde se acepte la carga y se conservará durante 120 días.

¿Quién evaluará y revisará si el formulario se ha cumplimentado correctamente y si todos los documentos solicitados están presentes o son correctos?

Nuestro personal de GHA acepta en la red de la empresa las cargas procedentes de los 55 países mencionados, incluidos los HUBS AMS y CDG.

¿Se puede entregar un formulario EBR digitalmente cuando los clientes presentan la documentación de sus envíos de forma completamente digital (EAW)?

Sí, está permitido, aunque se debe tratar de la versión escaneada del formulario original firmado a mano, que el agente GHA deberá ADEMÁS imprimir para su posterior archivado.

¿Es necesario adjuntar a la carta de porte las pruebas mencionadas en el formulario EBR?

No, en el momento de aceptar la carga sólo es necesario el EBR.

¿Quién es responsable de expedir la declaración EBR cuando los expedidores que no poseen una cuenta AF/KL ofrecen sus envíos a expedidores que sí disponen de una?

El responsable de expedir la declaración EBR es el expedidor en posesión de una cuenta AF/KL que ofrece el envío a AF/KL a través de una MAWB.

¿Puede el emisor ser de origen extracomunitario?

Sí, eso no plantea ningún problema. Los emisores pueden ser de cualquier país, pero cuando el envío procede de uno de los 55 países enumerados en la lista, tiene que haber una declaración EBR.

¿Hace falta también una declaración EBR en el caso de los efectos personales?

AF/KL considera que los «efectos personales» no cumplen los requisitos de la restricción en materia de EBR. Por lo tanto, no se pueden enviar «efectos personales». Además, el concepto de «efectos personales» es muy vago para describir la mercancía, por lo que de todos modos no se acepta.

Instalaciones de evaluación

En ambas instalaciones, en Ámsterdam (Países Bajos) y en Charles de Gaulle (Francia), aplicamos el método de evaluación detección y rastreo de explosivos a distancia (Remote Explosive Scent Trace Detection, REST) / Muestreo de aire a distancia para olfacción canina (Remote Air Sampling for Canine Olfaction, RASCO). Este es un método de análisis en el marco del cual se emplean perros de detección de explosivos (EDD, por sus siglas en inglés) para supervisar ULD completas e incluso cargas de camiones. Toda la carga aérea en la cadena de suministro de AFKLMP requiere un estado de seguridad «seguro para aeronaves de pasajeros (Secure Passenger Aircraft, SPX) antes de su transporte en un avión de AFKLMP.

Salud física

¡Juntos mejoramos la salud física!

¿Le gustaría colaborar con nosotros, con otros socios de la cadena de carga e incluso con su propio personal, para que el trabajo físico sea llevadero?

Puede ayudarnos enormemente si vela por que se respeten los principios de levantamiento y transporte correctos a la hora de embalar sus envíos.
Esto se consigue teniendo en cuenta un peso máximo de elevación por paquete e indicando claramente este peso en el embalaje.

Asimismo, el tamaño y el tipo de embalaje también son importantes.
Utilice embalajes que se puedan manejar manualmente con facilidad y/o que se puedan levantar con una carretilla elevadora.

Todas estas medidas son importantes para controlar el esfuerzo físico y proteger su salud y la de nuestros empleados.
Dado su interés por la responsabilidad social, no cabe duda de que presta atención a estas cuestiones.

Si ofrecemos condiciones laborales atractivas, seguras y saludables, evitamos que los empleados abandonen la empresa.
Asimismo, nos aseguramos de que las personas sigan apostando por trabajar en el sector.

Entre todos nos aseguramos de que nuestros empleados vengan a trabajar y regresen sanos a casa.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre los temas mencionados, póngase en contacto con su servicio local de atención al cliente. 

Tenga en cuenta que este resumen de leyes y reglamentos que pueden aplicarse al transporte aéreo no es completo. AIR FRANCE KLM MARTINAIR Cargo no se hace responsable de la exactitud ni de la integridad de la información suministrada.

Este sitio utiliza únicamente las cookies funcionales y analíticas que son necesarias. No utilizamos rastreadores de marketing. Leer más