法律条件

在法航和荷航预订的货运服务需遵从以下法律条件:(i)航空提单背面所载的条款;(ii)我们的一般承运条款;(iii)我们的一般销售条款;(iv)您与法航/荷航之间达成的具体销售协议(如有)以及(v)可随时公布的本地条款。

预订我们的航班服务,即表示您已阅读并理解上述所有文件。

下方是最新版本的一般运输条款、一般销售条款和本地条款。建议您定期检查条款更新,尤其是在预订新货运服务之前。

General conditions of Carriage

一般运输条款

如货物由法航货运承运,则适用法航货运一般运输条款。

如货物由荷航货运承运,则适用荷航货运一般运输条款。

荷航货运一般运输条款(PDF)

法航货运一般运输条款(英文版)(PDF)

法航货运一般运输条款(法语版)(PDF)

本地条款

请于本章中查询您的始发港所在国适用的本地条款。

一般销售条款

一般销售条款在myCargo的两个页面中可以查看。
分别是:
  • 费率工具的免责声明中。
  • 以及在报价和预订确认您的预订时,在结账页面中也可以查看(第三步:预订)。

法航荷航货运货物成组化计划标准

本文件罗列了货运代理向法航、荷航或其地面服务代理商交送整板航空ULD需要满足的条件。 “货物成组化计划”一词的含义等同于常用的特殊处理代码“BUP”。根据IATA TACT 的规定,BUP的全称是“Bulk Unitisation Program”(货物成组化计划),即整板交货。

法航荷航货运货物成组化计划标准 (PDF)

供托运人使用的集装设备整板交货(BUP)检查清单 (PDF)

隐私政策

法荷航货运及荷兰马丁航空货运承诺保护与我们的客户、代理商和供应商相关的个人隐私。本隐私政策解释了我们如何收集、使用和以其他方式处理您的个人数据,并符合欧盟适用于其实施的有关个人数据处理的全部规定。  


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