办理数字值机常见问题解答

在阿姆斯特丹史基浦机场,为货运办理数字值机已成为使用荷航货运出口货物的新标准。您可以通过Cargonaut在线工具“eLink”办理数字值机。关于在荷航货运办理数字值机,如您有任何疑问,可以参考常见问题解答,联系elink@klm.com或您的客户经理。

为什么荷航采用数字值机?

荷航希望通过提高流程效率来提高货物操作的处理效率。实现这种效率的一个重要组成部分就是数字值机,从而确保所有供应链合作伙伴都能实现更快的操作流程。通过(Cargonaut系统的)eLink办理数字值机,可以加快货物处理的流程。航空货运业仍在大量使用纸张。有了数字值机,很大一部分的文书工作可以被数字化取代。

对客户来说,数字值机/eLink的主要优势是什么?

更快的速度和更高效的操作流程。有了数字值机,所有供应链各方都可以节省时间。

自2021年9月1日起发生了哪些变化?这对客户而言意味着什么?

自2021年9月1日起,荷航从阿姆斯特丹出口运输的条件已发生变化。荷航从史基浦机场出口的货物必须通过eLink办理数字值机。数字值机已成为使用荷航出口货物的新标准方式。办理纸质值机需要花费更长的时间。由于荷航将改变其组织形式,逐步转向数字值机,在未来,荷航可能会对没有办理数字值机的货运杂项收取费用。

我了解到,办理数字值机将成为荷航出口运输条件中的一项条款。这是否意味着如果我不办理数字值机,荷航会收取额外费用?

荷航未来可能会收取费用。如果客户决定办理纸质值机,我们将告知客户为出口运输办理纸质值机所需的费用。

在荷航办理数字值机适用哪些运输范畴?

办理数字值机适用的范畴包含所有使用荷航从阿姆斯特丹史基浦机场出口的货物运输。此外,使用荷航和其合作航司(如法航或达美航空)联运的货物也可以办理数字值机。除阿姆斯特丹外,其他机场尚未开通该项服务。

如果我不办理数字值机,是否仍可以使用荷航出口货物?

如果货运代理或卡车公司不办理数字值机,仍可以选择荷航出口货物。但货物接收流程可能需要花费更长时间,如书面文件处理等,未来可能还需要收取额外费用。

当我选择使用荷航运送出口货物,我应怎样确保使用“eLink”顺利运输货物?

为确保使用eLink完成无缝交货流程,您需要:

a)一次性准备:与国际航空运输协会(IATA)签署国际航空运输协会多边协议;填写电子空运提单激活表格,以便与荷航签订电子数据交换协议;联系Cargonaut获取一个eLink帐户;确保有国际航空运输协会的casscode,该代码将由Cargonaut加到荷航(KLM)字头。

b)每次使用荷航完成出口交货都需要:

i. 访问eLink,准备预订(在eLink中)。

ii. 在运输前可以在“eLink”中检查所有eLink指标是否都为绿色。针对荷航,需要填写EAP或EAW代码,以便节省时间。对于无纸质文件的货物运输(=EAW),卡车司机可以在经过安检后直接开车至荷航仓库,完全跳过文书办公室的工作流程,帮助最大程度节省时间。

iii. 使用eLink预订行程:填写卡车司机的名字和卡车车牌号,并预订行程。

iv. 在达到之前将您的主单货物信息(FWB)(以数字方式)发送给荷航和cargonaut,并收取荷航的确认信息(FMA)。

如果我有关于在荷航办理数字值机/eLink方面的问题,我可以联系荷航的哪个部门?

如您有关于荷航eLink的任何疑问,请发送电子邮件至elink@klm.com,或联系您的客户经理。荷航有一个专门的团队,在从纸质向数字化值机的转换过程中为您提供支持。

本网站仅使用必要的功能性和分析性Cookie。我们不使用营销跟踪程序。阅读更多