迈向数字化进程

第1步：加入国际航空运输协会(IATA)多边电子空运提单协议。

该协议涵盖印在传统纸质空运提单背面，您与国际航空运输协会(IATA)之间缔结的条款和条件。该步骤需要几分钟时间完成。了解更多详情，请登录国际航空运输协会(IATA)网站：https://www.formstack.com/forms/iata-multilateral

第2步： 发送电子空运提单/分运单数据（主单货物信息/分单货物信息）。

您可以通过以下方式发送主单货物信息：

• 通过CPS：您可以使用CPS（货运门户服务）向法航-荷航集团-荷兰马丁货运提交主单货物信息。这个免费的门户网站提供电子预订、电子空运提单、电子航空分运单服务
• 其它提供发送主单货物信息服务的第三方：您可以寻求合适的IT解决方案和系统，创建和发送主单货物信息(FWB)和分单货物信息(FHL)。市面上有几种IT解决方案可供选择。
• 通过您自己的IT系统发送：您的系统可能已经有主单货物信息(FWB)和分单货物信息(FHL)。您可以联系贵司IT部门了解情况。如果没有，贵司IT部门可以在当前系统中开发此功能。

第3步：收到法航荷航的激活通知

确认客户的电子数据无误后，电子货运团队将发送激活通知，最终确认双边的协议。您成为法航荷航的电子数据交换（EDI）客户。

第4步：开始发送您的主单货物信息(FWB)/分单货物信息(FHL)

作为电子数据交换（EDI）客户在我们的系统中激活后，即可以开始发送您的主单货物信息(FWB)/分单货物信息(FHL)，在没有纸质主运单/分运单的情况下完成货运。出于监管、操作或海关原因，部分货运目的地可能需要纸质空运提单，法航荷航将为您打印纸质空运提单。

第1步：货运代理向承运方订舱

您可以电话预订或登录MyCargo或CPS（货运门户服务）进行网上预订。数字化货运流程中，需要先预订再发送主单货物信息(FWB)/分单货物信息(FHL)。

第2步：货运代理发送主单货物信息(FWB/XFWB)

预订后发送主单货物信息(FWB)/分单货物信息(FHL)。使用电子空运提单，无需打印纸质空运提单。电子空运提单将自动更新在航空公司的操作系统中。航空公司收到货物后将发送物货收运（RCS）信息，电子空运提单即成为运输合同。

第3步：货运代理收到确认信息(FMA)或信息错误通知(FNA)

确认信息(FMA)是法航荷航发送给主单货物信息(FWB)/分单货物信息(FHL)提交人的确认消息。表示法航荷航已经在系统中收到了您的信息。您可以将货物送到法航荷航。（如果您希望在确认信息中包括收货确认，请联系我们的电子货运服务。）信息错误通知(FNA)是法航荷航系统发送的拒绝消息。表示主单货物信息(FWB)/分单货物信息(FHL)的语法或内容有误。您需要修改主单货物信息(FWB)/分单货物信息(FHL)并发回。错误消息中包括错误字段（如：RTD）和错误描述（如：无效或缺失费率，详情描述 - 空运提单费率行号)。

第4步：货运代理交付货物

正确发送货运数据并收到回执后，即可交付货物。在承运方接收货物前都可以修改主单货物信息(FWB)/分单货物信息(FHL)。

第5步：接收货物

所需文件和货物交付完成并经过确认后，航空公司将发送物货收运（RCS）。