Su dispositivo de localización activa

Ahora le ofrecemos la opción de utilizar dispositivos de localización activa en los servicios de Air France KLM Cargo. Así, podrá localizar su envío con mayor precisión cuando lo necesite del modo que más le convenga. Nuestro objetivo es darle nuestro soporte en el uso de soluciones de localización durante todo el recorrido de su envío.

El uso de dispositivos de localización activa en nuestros vuelos está sujeto a dos condiciones:

  • El dispositivo debe contar con la autorización de Air France KLM Cargo; y
  • Deben cumplirse los requisitos de aceptación de Air France KLM Cargo.

 

Si tiene previsto usar esta nueva opción, lea la siguiente información detenidamente. Puede consultar íntegramente nuestras condiciones aquí

Seguridad durante el vuelo

El dispositivo de localización activa que elija tiene que ser autorizado por Air France KLM Cargo. Ya hemos autorizado los siguientes dispositivos:

  1. Sendum PT300D;
  2. OnAsset Sentry500 Flightsafe;
  3. Cartasense U-Sensor 100115.
  4. Controlant Model CO 10.01

Otros dispositivos de localización activa solo podrán usarse una vez que hayan sido autorizados por Air France KLM Cargo e incluidos en la lista anterior.

Si tiene alguna duda acerca del procedimiento de autorización de Air France KLM Cargo, póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna duda acerca de los propios dispositivos de localización, póngase en contacto directamente con sus respectivos fabricantes.

Reserva

A la hora de realizar una reserva, indique al agente local de atención al cliente si usará un dispositivo autorizado de localización activa. Deberá utilizar el Código Especial de Manipulación EMD de la IATA en el momento de la reserva. Esto abarca las reservas electrónicas, tales como las reservas CPS.

Aceptación

Información necesaria para las especificaciones de manipulación en la carta de porte aéreo

Necesitará cumplimentar las siguientes especificaciones de manipulación en la carta de porte aéreo:

  • La marca, el modelo y el número de identificación del dispositivo de localización;
  • Le rogamos que confirme también la siguiente información incluyendo la declaración: «El dispositivo se encuentra en buen estado y es seguro, y se ha colocado con arreglo a las instrucciones del proveedor».

Reglamentación sobre Mercancías Peligrosas de la IATA

Si un envío contiene más de dos dispositivos de localización activa, deberá declararse como un «envío de baterías de litio DGR» con arreglo a la Reglamentación sobre Mercancías Peligrosas de la IATA. Este requisito no se aplica en el caso de los dispositivos Cartasense U-Sensor 100115.

 

Código de manipulación especial de la IATA

Se aplica el código de manipulación especial de la IATA «EMD» (Electronic Monitoring Device) y debe utilizarse a la hora de realizar reservas (incluidas las reservas electrónicas en CPS).

 

Se aplican las siguientes restricciones: 

  • Exclusión de Cuba y Sudán. Los dispositivos de localización activa pueden estar sujetos a los controles de exportación de Estados Unidos y pueden ser clasificados como de doble uso. Por tanto, no se permiten en vuelos a los siguientes países: Corea del Norte, Irán, Siria, Sudán y Cuba. Esto significa que no aceptamos dispositivos de localización activa en vuelos a La Habana (Cuba) y Jartum (Sudán).
  • Los dispositivos autorizados solo pueden utilizarse en aviones de AF, KL, MP y DL. Solo los aviones de AF, KL, MP y DL pueden aceptar las reservas 057 y 074 con dispositivos de localización activa. No se permiten las reservas 057 y 074 con dispositivos de localización activa en nuestra red en aviones de otras aerolíneas (Kenya Airways, MRN Airlines, Air Calin y China Southern).
  • Los envíos que contengan dispositivos de localización activa no se permiten entre varias aerolíneas.

Comunicación de información

Si tiene alguna duda acerca de su envío, le rogamos que facilite a su agente de atención al cliente la información pertinente por correo electrónico:

  • en el caso del dispositivo Sentry 500 de Onasset, indique el número de carta de porte aéreo y el número de identificación de referencia del dispositivo de localización;
  • en el caso del dispositivo Sendum, indique el número de carta de porte aéreo y el enlace de la herramienta Findum (puede consultar la explicación sobre Sendum aquí).
  • Para Controlant, envíe el número de carta de porte aéreo y el enlace del portal SCM de Controlant (aquí encontrará una explicación sobre Controlant)

Nótese que no disponemos de un servicio de intervención para las alertas procedentes de los dispositivos de localización activa. Estará disponible nuestro servicio habitual.

Condiciones para el uso de la localización activa

Si tiene previsto usar esta nueva opción, lea la siguiente información detenidamente. Puede consultar íntegramente nuestras condiciones aquí


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