Plateforme de réservation en ligne

Besoin de réserver en dehors des heures de bureau ? Prenez le contrôle et réservez vous-même vos expéditions Air France et KLM. Un service rapide, facile et disponible à l’heure qui vous convient via nos portails de réservation : myCargo et Cargo Portal Services (CPS). Les représentants locaux de votre service client sont toujours à votre disposition pour vous aider à effectuer vos réservations en ligne.

Quote and Book (myCargo) : devis + réservation

Intégré à votre portail personnel myCargo se trouve myQuotes, dans lequel figure « Quote and Book ».
Après avoir créé un compte et vous être connecté(e) à votre espace myCargo, vous pourrez demander un devis en ligne.
« Quote and Book » vous propose tout un éventail d´options. Du lundi au dimanche, vous pouvez visualiser l´ensemble des vols et nos meilleurs tarifs disponibles.
Vous pouvez réserver directement ou enregistrer votre recherche et réserver plus tard. Si une réservation directe est impossible, vous recevrez un devis dans votre espace myCargo ou par e-mail sous format PDF.
Rapide et facile à utiliser, ce service fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et vous permet de trouver tous vos devis et toutes vos réservations en un coup d´œil.
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Service client

Si vous rencontrez un problème pendant la réservation en ligne, n´hésitez pas à contacter votre service client.
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Cargo Portal Services (CPS)

CPS est un portail de réservation en ligne qui facilite et accélère la réservation des expéditions que vous effectuez avec nous. Vous pouvez l´utiliser pour créer et mettre à jour vos réservations à n´importe quel moment. Vous voulez créer des réservations multiples (allotements, pré-réservations) ? Il vous suffit de remplir notre formulaire (très facile à utiliser), de le déposer en ligne et d´y ajouter vos lettres de transport aérien. Votre service client local est à votre disposition si vous avez besoin d´aide ou de conseils supplémentaires.
CPS vous permet également de mettre en ligne les données relatives à vos lettres de transport aérien (FWB). Pratique et accessible à tous ! L´inscription est facile et gratuite. Rendez-vous sur www.cargoportalservices.com et cliquez sur « Register for CPS » (S´inscrire à CPS) dans le menu à gauche.
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Connexion directe Host to Host

Vous ne voulez pas changer d´outil de réservation ? Réservez directement avec AF-KL depuis votre propre système interne. Cette technique fonctionne via Electronic Data Interchange (EDI) et le Cargo Community System (CCS). Toutes les informations nécessaires à la réservation sont envoyées dans un message standard (ayant pour objet « freight forwarding request ») aux systèmes internes d´Air France et de KLM.

Si vous souhaitez mettre en œuvre Host to Host, veuillez contacter votre représentant commercial Air France-KLM Cargo et Martinair Cargo ou votre agent de service client local afin de savoir si cette mise en œuvre est réalisable sur le plan technique.

Renseignez-vous auprès de vos services informatiques pour savoir si votre entreprise peut envoyer des messages FFR en temps réel, de niveau cinq minimum, comprenant notamment le produit que vous souhaitez réserver via le champ PID et votre code URN via le champ CUS.
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Allez sur  myCargo pour obtenir un devis et réserver

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