Customized




Vous avez besoin d'un service sur mesure de bout en bout, voire même au-delà ? Customized vous offre une solution complète et de qualité supérieure. Cette solution a été élaborée pour répondre à vos attentes, grâce à un dialogue constant entre le transporteur, le transitaire et Air France-KLM-Martinair Cargo. Elle vous permet de bénéficier d'un service VIP assuré par une équipe dédiée. Customized vous offre tous les avantages de notre vaste gamme de produits, ainsi que quelques extras.

Des opérations sur mesure

Avec Customized, tout peut être personnalisé. Des procédures de traitement à la mise en place du contrat, de la réservation au traitement, à l'emballage, à la palettisation, au transport en piste, au camionnage, à la facturation, au reporting et bien plus encore. Nous pouvons même étudier des escales cargo supplémentaires le cas échéant.

Un service de qualité supérieure

Nos équipes dédiées à Paris et Amsterdam mettent tout en œuvre pour que votre marchandise soit expédiée comme convenu. Vous n'avez aucun souci à vous faire :
  • Des délais restreints au maximum, grâce à un embarquement prioritaire et à des solutions de contournement flexibles
  • Qualité de service maximale, avec un objectif de 98 % de respect réservation ; Customized vous offre une fiabilité maximale
  • Un suivi de bout en bout et un compte rendu régulier de l´avancée de votre expédition
  • Des délais de transit et de livraison plus courts
  • Résolution rapide des dysfonctionnements le cas échéant

Service flexible et privilégié

Pour vous permettre de gérer votre chaîne logistique le plus efficacement possible, nous vous offrons des solutions qui répondent à toutes vos exigences en terme de capacité, pour une demande immédiate ou à plus long terme.

Structure tarifaire garantie

Vous souhaitez maîtriser vos coûts logistiques ? Avec Customized, c´est possible. Vos tarifs peuvent être garantis pour toute une saison IATA. Vous recherchez un tarif aller-retour ou groupé ? Avec Customized, tout devient possible.

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