Condiciones legales

Las reservas realizadas en Air France y KLM Cargo se rigen por (i) las condiciones que figuran en el reverso de la carta de porte aéreo, (ii) nuestras Condiciones generales de transporte, (iii) nuestras Condiciones generales de venta, (iv) las Condiciones específicas de venta acordadas entre usted y Air France/KLM, si las hubiera, y (v) nuestras Condiciones locales que se publican cada cierto tiempo.

Al reservar en nuestras aerolíneas, reconoce que ha leído y comprendido todos los documentos anteriormente mencionados.

A continuación, encontrará la última versión de nuestras Condiciones generales de transporte, Condiciones generales de venta y Condiciones locales. Le recomendamos que consulte con frecuencia las actualizaciones, en particular antes de realizar una nueva reserva.

Condiciones generales de transporte

Las Condiciones generales de transporte de Air France Cargo se aplican cuando su envío es transportado por Air France Cargo.

Las Condiciones generales de transporte de KLM Cargo se aplican cuando su envío es transportado por KLM Cargo.

Condiciones generales de transporte aplicables a KLM Cargo (PDF)

Condiciones generales de transporte aplicables a Air France Cargo (versión en inglés) (PDF)

Condiciones generales de transporte aplicables a Air France Cargo (versión en francés) (PDF)

Condiciones generales de venta

Hasta el 31 de octubre de 2020

Las Condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas realizadas en los mercados internacionales donde operan Air France y KLM.

Las Conditions Générales de Vente se aplican a todas las reservas realizadas en el mercado francés de Air France y KLM.

A partir del 1 de noviembre de 2020

Las Condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas realizadas en los mercados internacionales donde operan Air France y KLM. 

Las Conditions Générales de Vente se aplican a todas las reservas realizadas en el mercado francés de Air France y KLM.

Condiciones locales

En este capítulo encontrará las condiciones locales aplicables a su país de origen.

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