Plataforma de reserva electrónica

¿Necesita hacer una reserva después del horario de oficina? Tome el control y reserve sus envíos por Air France y KLM usted mismo. Rápido, fácil y en el momento que desee a través de nuestro portal de reservas: Cargo Portal Services (CPS). Sus representantes de servicio al cliente locales están siempre a su disposición para ayudarle con las reservas en línea.

Por qué reservar en línea

Los beneficios de cambiar a reservas en línea:


  • Acceso 24/7. Reserve después del horario de oficinas de Servicio al cliente (CSO)
  • Usted tiene el control. Asegúrese al 100% de que todos los datos de su envío están correctos
  • Confirmación al instante
  • No más esperas en llamadas telefónicas
  • Reserve sus contratos y pre-reserve anticipadamente
  • Actualice o cambie sus reservas en cualquier momento

    Cargo Portal Services (CPS)

    CPS es un portal de reservas en línea que facilita y agiliza la reserva de sus envíos con CPS nosotros. Puede usarlo para crear y actualizar sus reservas en cualquier momento. ¿Desea crear múltiples reservas como contratos y pre-reservas anticipadas? Simplemente use nuestra plantilla (en Excel) fácil de usar y agregue las guías aéreas (AWB). Su servicio al cliente local está a su disposición en caso de necesitar ayuda o asesoría.
    El CPS también le permite ingresar sus datos de guía aérea electrónica (FWB) en línea. ¡Fácil de usar y accesible para todos! La suscripción es fácil y gratuita. Vaya a www.cargoportalservices.com y haga clic en "Registrarse en CPS" en el menú de la parte izquierda.
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    Conexión directa de Host to Host

    ¿No desea cambiar a otra herramienta de reservas? Reserve directamente con AF-KL desde su propio sistema local. Esta técnica funciona a través del intercambio de datos electrónico (EDI) y el sistema comunal de carga (CCS). Toda la información relevante para realizar una reserva se envía a través de un mensaje estándar llamado "solicitud de reenvío de carga" a los sistemas internos de Air France y KLM. Si desea implementar la conexión de Host to Host, contacte a su representante de ventas de Air France-KLM Cargo y Martinair Cargo o su oficina local de Servicio al Cliente (CSO) para saber si esta forma de conexión está disponible para usted. Verifique con su departamento de IT si su compañía puede enviar mensajes FFR en tiempo real, al menos desde el nivel cinco incluyendo el producto que desea reservar a través del campo PID y su código URN mediante el campo CUS.
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    Click 'n Book

    Para acercarnos a sus necesidades y facilitarle la vida, tratamos de mejorar constantemente nuestros servicios. Por tanto nos enorgullece informarle que hemos lanzado una nueva herramienta de soluciones electrónicas que agiliza de forma significativa el proceso de reserva: Click ‘n Book.

    Mediante Click 'n Book, hacer una reserva electrónica nunca fue tan fácil: con base en el correo electrónico que confirma su tarifa de destino, su reserva electrónica está a solo un clic, en el momento que desee y en el lugar en que se encuentre.

    En pocas palabras, la herramienta le brinda:

    Fácil acceso: sin inicio de sesión, sin suscripción, 24/7
    Todos los detalles de la reserva completados previamente
    Solo ingrese el número de guía aérea
    Sin costos adicionales
    Respuesta rápida: proceso de seguimiento automatizado

    ¡Esperamos contar con su apoyo para innovar nuestro sistema digital!
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    Soporte al cliente

    Para cualquier consulta durante el proceso de reserva electrónica, no dude en contactar a servicio al cliente.


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