Specialized Live

Le bien-être avant tout
Nous faisons notre maximum pour assurer le bien-être de vos animaux tout au long du voyage. Les animaux sont installés dans l'avion au dernier moment pour éviter tout stress inutile, et débarqués juste après l'atterrissage. Dans certains aéroports, les animaux peuvent en outre bénéficier des services d´infrastructures animalières.

À bord
Outre l´application de normes d´hygiène strictes, nous les transportons dans des soutes climatisées et pressurisées, dont l´environnement est contrôlé depuis le cockpit.

Règles et réglementations
Tous les animaux vivants sont transportés dans des conditions optimales de sécurité et de confort, conformément à la réglementation IATA relative au transport des animaux vivants (LAR). Nous respectons strictement la convention sur le commerce international des espèces menacées d'extinction (CITES). En outre, nous sommes fiers d´être membres de l´ATA (Animal Transportation Association), l´IPATA (International Pet Animal Transportation Association) et du comité des animaux vivants et des marchandises périssables de l'IATA.

Chez Air France-KLM Cargo, le transport d´animaux vivants par fret nécessite
l´assistance d´un transitaire possédant des compétences spécifiques dans ce type de transport. 
 
Si vous souhaitez obtenir des renseignements spécifiques sur des espèces précises, veuillez contacter notre équipe commerciale.

Pour tous les animaux vivants transportés sur AF/KL/MP, l´Expéditeur ou son agent agréé doit remplir et signer la déclaration d´expéditeur pour les animaux vivants

Solutions pour le transport d´animaux vivants
Nous proposons des solutions spécifiques pour les animaux vivants tels que les chiens et les chats, les poissons d´ornement, les chevaux, les poussins nouveaux nés, les animaux de zoo, le bétail, les œufs à couver et les insectes.

Vous voulez le meilleur pour votre chien ou votre chat ? Nous aussi. Notre personnel expérimenté traitera votre animal avec douceur et respect. Selon leur race, leur poids et leur pays de destination, vos animaux pourront voyager en cabine, en soute ou en fret (cliquez ici pour consulter toutes les conditions générales de KLM ou d´AF). Dans le cadre du transport en fret, les animaux sont installés dans nos soutes climatisées et pressurisées afin d´assurer leur sécurité et leur bien-être.

Chiens et chats à nez retroussé
Les races à nez retroussé suivantes (et les croisés) ne sont pas acceptées au transport :
• Bulldog anglais
• Bulldog français
• Boston Terrier
• Carlin

Des exceptions pourront être accordées par les départements en charge des animaux vivants AF et KL. Voici le lien.

Les autres races à nez retroussé, à l´exception des quatre mentionnées ci-dessus sont acceptées au transport seulement si la caisse a une taille supérieure à celle normalement requise.

Une prise en charge de grande qualité
• Notre personnel qualifié veillera à ce que vos animaux de compagnie embarquent en dernier et débarquent en premier de l'avion pour arriver à destination en parfaite santé.
• Les cages sont nettoyées pendant le voyage et à l´arrivée, si cela est possible et nécessaire
• Pendant le transport, les chiens et les chats sont temporairement accueillis dans des cages plus spacieuses. Des aliments et de l´eau leur sont fournis dans nos hubs.
• Service de promenade pour les chiens
• Les chats disposent de leur propre litière
• AIR FRANCE KLM MARTINAIR Cargo est membre de l´IPATA (International Pet and Animal Transportation Association)

Transitaires spécialisés dans le fret d´animaux de compagnie
Chez Air France-KLM Cargo, le transport de chats et de chiens par fret nécessite
l´assistance d´un transitaire possédant des compétences spécifiques dans le transport d´animaux de compagnie.
Les transitaires sont chargés de l´organisation du service de transport dans son intégralité (p. ex., réservation, délivrance de la lettre de transport aérien, contrôles vétérinaires et sanitaires).
À des fins d´information, veuillez trouver ci-dessous une liste non-exhaustive de transitaires travaillant avec Air France-KLM Cargo au départ de la France métropolitaine et d´Amsterdam et possédant des compétences dans le transport
d´animaux de compagnie. (Cette liste n´est pas -classée par ordre d´importance).

Tous les animaux vivants importés aux États-Unis et au Canada ne peuvent plus être dédouanés par des particuliers, ils doivent désormais être dédouanés par un agent spécialisé. Cette politique est valable pour les vols AF, KLM et MP. À des fins d´information, veuillez trouver ci-dessous, dans un ordre aléatoire, une liste d'agents spécialisés : 

Les meilleures écuries et équipes équestres font confiance à AIR FRANCE KLM MARTINAIR Cargo pour le transport de leurs chevaux aux quatre coins du monde. Pourquoi ? Parce que des accompagnateurs professionnels veillent à la sécurité et au confort des chevaux tout au long du voyage. Vous avez des besoins particuliers ? Notre approche personnalisée nous permet de vous offrir des solutions sur mesure. Vous pourrez compter sur nos services et nos équipements spécialisés pour permettre à vos chevaux de rejoindre leur destination dans d´excellentes conditions.

Une prise en charge de grande qualité
• KLM met à disposition des accompagnateurs professionnels sur les vols KL
• Sur les vols AIR FRANCE et MARTINAIR Cargo, le choix de l´accompagnateur approuvé vous appartient
• Box haut de gamme conçus pour assurer la sécurité des chevaux
• Désinfection et nettoyage des box avant et après le vol
• Les chevaux sont pris en charge par nos services tout au long du transport
• Soins individuels et accueil confortable dans les infrastructures animalières des hubs
• Vétérinaire de garde dans les hubs

Les œufs à couver et les poussins nouveaux nés doivent être manipulés avec le plus grand soin. AIR FRANCE KLM MARTINAIR Cargo prend des précautions particulières pour créer des conditions optimales de sécurité et de confort. Notre réseau de transitaires triés sur le volet garantit un transport adapté aux quatre coins du monde. De quelle manière ? En formant nos agents locaux pour assurer la fabrication de palettes adaptées avec une ventilation optimale, nécessaires au bien-être des animaux.

Une prise en charge de grande qualité
• Infrastructures animalières climatisées dans nos hubs
• Soins spécialisés dispensés par notre personnel dédié
• Fabrication de palettes dotées de séparateurs en bois et en polystyrène pour une ventilation optimale
• Nous sommes membres de l´EPB (Association of the European Poultry Breeders)

Nous sommes spécialisés dans le transport de poissons nés en captivité et de poissons sauvages (poissons marins, invertébrés et coraux). Au travers de notre réseau international d´experts, nous offrons des solutions idéales pour le transport de poissons d´ornement d´origines diverses. Les espèces sont placées dans des sacs en plastique robustes remplis d´eau et d´oxygène, puis installées dans des boîtes en mousse de polystyrène pour une protection optimale. Le bien-être des poissons est notre priorité.

Une prise en charge de grande qualité
• Infrastructures animalières climatisées dans les hubs tout au long du transit
• Nous sommes membres de l´OFI (Ornamental Fish International)

AIR FRANCE KLM MARTINAIR Cargo dispose d´une excellente réputation dans le domaine du transport des animaux, des insectes au bétail en passant par les animaux de zoo. Nos solutions sur mesure et nos procédures particulières pour le transport de ces espèces vivantes sont conformes aux normes de qualité et de sécurité les plus rigoureuses, avant et après le transport. Au fil des ans, nous avons développé des partenariats à la fois importants et étroits avec des agents et des transitaires expérimentés pour avoir une meilleure visibilité sur les zoos participants et les centres d'accueil des animaux.

Une prise en charge de grande qualité
• Hygiène irréprochable des infrastructures animalières de nos hubs
• Soins spécialisés dispensés par notre personnel dédié
• Installations locales d´inspection de l´UE

Remarque : les hubs font référence aux aéroports de Paris-Charles de Gaulle et d´Amsterdam Schiphol.